Question

三星s4手机突然没有声音

Answer 1

若手机没有任何声音，建议进行以下操作：1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测

Answer 2

您好：

根据您的描述，无来电铃声。您可以尝试以下操作：

1.检查手机是否处于无声模式

2.待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）

3.播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因

若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 3

应该是系统bug，重启下试试

追问

所有的视频 闹钟都没有声音了 可能是扬声器坏了吧 打电话还能听着 弄了很久没好

追答

有可能