为什么我的手机I9300总是自动连接上移动数据

我已经把移动数据和WIFI都关闭了,但是还是出现这问题,自动连接移动数据。而且手机也重启了,也恢复出厂设置了,还是不行啊。... 我已经把移动数据和WIFI都关闭了,但是还是出现这问题,自动连接移动数据。而且手机也重启了,也恢复出厂设置了,还是不行啊。 展开
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2014-08-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,若出现移动数据自动开启的情况,建议您:
1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序,方式:长按【HOME】键进入任务管理器-活动应用程序-点击【全部结束】。
2.当不使用同步功能时,建议取消账户同步。待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭“同步”功能。
3.部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4.卸载近期下载安装的第三方软件:设定-应用程序管理器-已下载,查找卸载。
5.若移动数据仍然自动开启,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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谢谢您的解答,虽然还未解除我的问题,但是还是采纳吧,辛苦啦~~~
追答
请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测
chunxiaoyike00
2014-08-13 · TA获得超过2.8万个赞
知道大有可为答主
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你要在设置里将WIFI和移动数据关闭,就好了。
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百度网友f0cb42d
2014-08-13 · TA获得超过154个赞
知道答主
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关闭就行了
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源卉0b
2014-08-13 · 贡献了超过234个回答
知道答主
回答量:234
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你把它关掉不就好了吗?
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