Question

三星GT-19268手机能升级到安卓4.3系统么？最高能升到什么版本？升级版本不能root么？

Answer 1

您好：

根据您的描述，目前三星I9268是安卓4.1.1系统，还没有得到更高版本升级的通知，如果您需要升级，请按以下步骤操：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
二、打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
Root是获取手机的管理员用户帐户，它可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，这样操作有可能影响到手机的稳定性，导致出现人为性故障现象，如死机、重启等。依据“消费者三包规定”Root属于修改操作系统软件，不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供硬件修复（对除主板以外的部件包修处理，因为Root后一般会对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良，因此主板不予包修）和免费软件升级服务。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

用LBE，4.4的系统都能有最高权限

追问

我的手机已经root了 还可以升级吗

追答

root了之后就不能OTA升级了，只能卡刷或者线刷第三方的ROM包了，去番茄花园看看吧，有ROM包和刷机教程的

Answer 3

打三星客服电话问最清楚