Question

我的手机是联想A770E，为什么通话几分钟就自动挂电话？

我的手机是联想A770E，是这个月17号买的，刚用几天。
为什么通话几分钟就自动挂电话？是信号原因，还是sim卡的原因

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

如果在通话中经常出现通话掉线，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：

A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；

B、若所有联系人通话均如此，请您参考以下方法查看确认：

1、可能由于周围网络环境较差导致，建议您更换网络环境尝试，或与周边其他用户观察对比；

2、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常通话，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；

3、确定手机触屏功能是否正常，建议您观察其他功能存在是否存在触屏误操作问题，如有存在，可能是误操作导致挂机，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，如无法改善请您及时送修站点；

4、建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为A770e_SS_1_2_001_0098_130922，您可以备份机身资料通过连接无线网络进行升级，同时建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝，观察尝试。

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

有一个通话时间限制，如果你的手机总是同一个时间挂断就是这个问题