Question

三星note3联通双卡版经常sim卡1联通卡没有信号（无服务）可能是什么原因，该怎样解决。。谢谢！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
2.有可能是您所处的位置信号覆盖不佳，您可以换个信号好的位置尝试。
3.若是联通WCDMA手机，建议更改网络模式。操作：设定-连接-更多设置-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
4.有条件的话，可以更换其他SIM卡尝试。
5.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
6.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-一般-重置-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9002的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/26805d97-ab58-4e5f-b5c8-d524b749b4be?cid=cn_simulator_Note3_N9002_baidu_131031

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