Question

三星SM-G3518手机键盘锁密码忘了怎么办

手机是4G的手机，三星SM-G3518手机键盘锁密码忘了怎么办
手机解键盘锁密码忘了是数字密码锁忘了

Answer 1

三星G3518手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

Answer 2

您好：

建议您：
1. 确定手机是否绑定了三星账户，可登陆http://www.samsungdive.cn通过远程控制自行解锁
2.若没有绑定三星账户，建议您携带购机的三包凭证将平板电脑送至就近的三星服务中心进行安全解锁，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking