Question

我的电脑连接无线网络提示用于网络的保存在该计算机上的设置与网络要求不匹配，请问，怎么解决？谢谢。

我的笔记本是Dell的，有线网络可以，无线网络连接不上
。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、在您打开笔记本的无线开关后，点击开始菜单--控制面板，打开“网络和共享中心”--管理无线网络，清空里面已经保存的全部无线网络，然后再重新搜索自己想要连接的无线网络试试。
2、或者，请您鼠标右键点击自己要连接的无线网络，选择“属性”--“安全”，然后将安全类型、加密类型和安全密钥修改为和路由器中的相同设置试试。
3、温馨提示：如果上面方法不能解决您的问题，建议您提供一下这款笔记本的具体型号和所安装的操作系统，然后我们再为您提供其它方面的解决建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
这样可以么？

追问

我清空了所有的无线网络之后，再也找不到要连接的无线网络了，而且，点击鼠标右键要连接的无线网络，也找不到属性在哪里，会不会一个不小心被我自己删除了，求解？