Question

笔记本电脑屏幕出现一条虚线横的条纹

我的是联想昭阳K2450的笔记本电脑，刚刚打开电脑时候发现笔记本的上方出现一条横的虚线条纹，打开网页就看不到，但是不打开任何东西就能看到这个虚线的条纹。请问这是怎么回事？该怎么办？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
您尝试开机进入bios，看是否存在异常；若正常，干净启动排查或者重装显卡驱动；若bios中也显示异常，请您拿到联想服务站进行检测维修
干净启动步骤：
1.使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
2.单击「开始」按钮，在“开始搜索”框中键入 msconfig.exe，然后按 Enter 启动系统配置实用工具。
3.在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”，然后单击以清除“加载启动项”复选框。（“使用原有 Boot.ini”复选框不可用。）
4.在“服务”选项卡上，单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
5.单击“确定”，然后单击“重新启动”。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valauation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务!

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

这个是你的显示频有问题了，你打开网页时，由于色彩的原因，你看不见

追问

那是不是要换显示屏了