Question

路由器wan灯一直在闪，我手机能连接WiFi但是上不到网。怎么回事求大神指教！！

Answer 1

看来路由器的工很正常的，只是你的手机不能联网。手机联网需要急性设置，设置后就可以联网了。打开手机的设置，将WLAN（局域网）开关打开，然后点击WLAN，打开后就可以点击自己家的Wifi名称，点击登录就可以了，如果需要密码，就把密码填写上，然后再点击连接，等出现连接成功的字样后，退出设置就可以正常登陆了。有路由器不代表可以用无线上网，它存在几种可能：

1. 网线不通，这属于运营商的问题。

2. 设置不正确，无法正常运行。

3. 路由器本身有问题。

解决方法：

1. 确定网线是否有信号输入。

2. 检查路由器是否本身问题，如果新路由则直接跳过。

3. 路由器背面会有IP地址及账号密码，打开IP地址，输入账号密码进入路由器后台。

4. 左侧为设置导航，一般第二个为设置向导，点击设置向导进行设置，一般只需要点击下一步就可以了，其中有一步要求输入上网账号及密码，这里一定要输入正确，否则无法正常上网。

5. 按提示操作点击完成，自动转到运行状态，如果显示为正常的数字则表示设置成功，如果显示为0，则表示设置失败，重新设置，检查上网账号及密码是否正确。

6. 左侧有一个无线设置，点击可对无线的名称及密码进行设置。

7. 手机搜索WIFI，找到设置好的无线名称输入设置的密码可登陆成功。

Answer 2

wan口的网线插入到电脑上，拨号上网先排除掉主线的问题。

Answer 3

有两种可能原因，一是你的宽带还没开通，二是你的路由器wan口参数配置不对，导致不能正确连接外部网络

追问

什么也没动过的，就昨天晚上逛淘宝时突然不行了。是不是宽带公司的问题

追答

如果路由器本身没坏的话，估计宽带公司出问题的机率大，或者有没有欠费？你这种情况，可以找宽带公司上门查修故障。
另外，如果你会登陆路由器的话，你可以进去看看，如果出口是拨号的，可以看看号是不是拨上去的，很多路由器有个连接标志。另外也可以在系统-里找到测试之类的点开，ping 测一下外网看看。

追问

请问这是有人在用我家WiFi吗？

我们的ip地址好像不是这个

追答

你自己的电脑是手动设置IP的还是自动的？很多路由器都是从100开始自动分配地址。这个不是你的，那肯定就是别人的，关键是看那个68-df.....这个MAC地址是不是你自己电脑的，或是你手机的。如果不方便确定的话，建议在路由器上做访问控制吧，把你自己的全绑定好，别人的就没权访问了。

Answer 4

下载 WiFi万能钥匙或Wifi伴

Answer 5

你给客服打个电话，跟他说明下问题，他会给你刷新下网络就行了