您好：
根据您的描述，由于官网没有提供刷机软件包 ，若手机系统出现问题，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
首先电脑安装驱动，这是三星通用驱动:http://pan.baidu.com/s/1fWhtW下载好之后安装，如果有安装了可以忽略。
下载S7562C的recovery模式，不要解压，放到对应文件夹http://pan.baidu.com/s/1gdpZyy3
下载三星专用线刷工具odin工具链接:http://pan.baidu.com/s/1i3JDhyd 密码:q3ra
下载刷机包http://pan.baidu.com/s/1ntxoCop，下载好之后不要解压，放到手机外置sd卡根目录。
手机关机，同时按住音量下+home键+电源键不放，等到屏幕亮起后松开手指，然后按一下音量上，进入downloading模式，然后用数据线连接电脑，打开odin工具，如果出现一个COM端口表示识别。
点击PDA，找到下载好的recovery，Auto reboot（这个勾选去掉），然后点击start开刷，不一会就刷完了，左边会显示一个稍大的PASS字样，表示刷入成功。
拔掉数据线，手动扣掉电池重新安上，同时按住音量上+home键+电源键不放，等到屏幕亮起后松开手指，进入刷入的recovery模式，音量键上下移动，电源键确认选择。
分别选择清除数据恢复出厂设置和清除cache分区，然后选择安装zip刷机包，找到下载好的刷机包，电源开刷，卡刷过程一般2~几分钟不等。刷完之后选择重启设备即可，首次新系统进入比较慢耐性等待。
