Question

电信20m宽带,为什么网速这么慢！

我在之前小区里办了20兆的宽带，200m的路由器，7、8个人玩游戏一点事都没有，现在这个小区也是20m的150m的路由器，6个人用，开1台电脑都很卡，这是为什么呢，是路由器坏了吗？

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，有可能出现了以下问题：
1、无线路由器没设置密码被盗用资源了，建议您把路由器设置密码，防止网络被盗用。
2、无线路由器出现了问题，建议您换一台路由器试一试。
3、电脑中了病毒，建议您给电脑全盘杀毒。
4、网线的接头松动了，建议您检查一下网线和接头。
如果以上几个原因都排除了，建议拨打10000号请维修人员给您检修一下。
给您带来不便敬请谅解！

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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