Question

在步步高点读机下载助手连接不了

为什么会这样呢 急用

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Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
请问连接不了有出现什么提示呢？机器连接上电脑后，在我的电脑中是否可以正常的显示出机器的磁盘呢？
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

追问

可以显示出机器的磁盘就是连接不了啊

追答

1.将数据线的插口连接到电脑主机后面。
2，检查是否是使用的原装数据线，原装的数据线上面有步步高的标识。
3，重启电脑试试。
4，更换台电脑连接。