Question

一般的，别人问你的企业是多少个六西格玛水平是什么意思

你们怎么回答呢？你们的计算方法又是什么？
【是指企业的，不是某个产品或流程的西格马水平】

Answer 1

1.西格玛水平代表着企业的管理精度和完美程度，它可以应用到各个方面，如质量、效率和成本等等，也就是Quality，serviceability和Cost等；具体说来，六个西格玛水平意味着3.4失误/百万机会，代表着卓越的管理，强大的竞争力和忠诚的客户；
2.一般来讲，中国的企业大都停留在3～4个西格玛水平，也就是合格率在93％～99％左右徘徊的一种状况；
3.其实真正的了解企业的西格玛评价水准，还要引入CPK的概念，其代表过程能力指数，当CPK＝2时，代表着6个西格玛的水准。一般企业CPK在1～1.33左右。

【附】CPK的计算方法：
分布呈正态分布，CPK＝(USL-LSL)/6s（s是标准差）

Answer 2

6个西格玛＝3.4失误/百万机会―意味着卓越的管理，强大的竞争力和忠诚的客户
5个西格玛＝230失误/百万机会－优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户
4个西格玛＝6,210失误/百万机会－意味着较好的管理和运营能力，满意的客户
3个西格玛＝66,800失误/百万机会－意味着平平常常的管理，缺乏竞争力
2个西格玛＝308,000失误/百万机会－意味着企业资源每天都有三分之一的浪费
1个西格玛＝690,000失误/百万机会－每天有三分之二的事情做错的企业无法生存

Answer 3

主要说你的产品工程能力多少 CPK
你的质量控制水平 西格玛水平
你的六西格玛管理水平 如LEAN做得怎样，生成过程是否有SPC监控等等