分析诺基亚在2g时代成功的主要原因是什么
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推荐于2016-11-27 · 知道合伙人数码行家
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诺基亚成功的地方有点像苹果、又有点像戴尔,但更大部分像可口可乐。当对手在过去数年蹒跚而行时,诺基亚在电讯业建立了最佳品牌、最好的生产物流管理,以及最优秀的产品,成为公司领先对手的三大原因。
诺基亚手机在市场取得成功,原因在于他们将产品定位为生活潮流的一部分,而不是把手机当成高科技产品来宣传。爱立信市场推广主管文迪拿亦承认,公司过往的广告太过理性,一一解释产品的科技,令顾客认为爱立信不是他们生活的一部分。
该公司重视品牌的程度不亚于可口可乐。去年就花费高达9亿美元作广告及赞助费用,占销售额3%。结果诺基亚去年成为全球品牌价值第五大公司,排名次于通用电气(GE)而在英特尔之前。相比之下,爱立信和摩托罗拉的排名分别是36和66。甚至有不少人不知道诺基亚是一家芬兰公司,而认为它是一家日本公司。
诺基亚的宣传技俩更是层出不穷。它早于1995年开创先河,与电视和电影商签订合约,使旗下手机出现在《老友记》等剧集和电影内,摩托罗拉和爱立信等纷纷加以模仿。诺基亚又率先利用明星效应,1999年在美国推出8860手机前,优先赠与影星辛康纳利;最近在香港推出8910手机前,就将手机赠予李嘉欣、张国荣和张天爱,亦收到一定宣传效果。
通过像戴尔一样成功物流管理,公司在适当时间推出合适产品。最佳例子莫过于2000年3月飞利浦美国新墨西哥州芯片厂失火的事件。该厂同时为诺基亚和爱立信供应手机芯片,失火令爱立信未达到生产目标。但诺基亚的反应迅速,总裁奥利拉(Ollila)成功游说飞利浦以其他厂房生产的芯片,维持对公司的供应,结果诺基亚得以达成生产目标,成功抢占爱立信的占有率。
诺基亚亦较竞争对手早一步洞悉手机市场放缓。早在2000年初,当公司的员工升至近六万人的时候,奥利拉就认为公司规模太大,增长过于急速。员工人数经过四年以每月1000人的速度增长后,奥利拉决定停止增聘员工、终止新发展计划,并开始外判网络设备和手机生产。这些决定使公司避免如其他手机商般大规模裁员。
该公司手机的外型设计、易用的介面,是成功的另一要素。为了令旗下手机成为潮流尖端,诺基亚在全球设立数家研究中心,专门研究手机机身颜色。这可能令人难以置信,但正是这些细微的地方被其他高科技手机公司所忽略。研究公司IDC分析员形容:“摩托罗拉以往由工程师决定手机颜色,认为黑色和灰色就是有型。”
诺基亚将未来发展寄托在多媒体短讯身上,又计划令手机成为流动娱乐中心,集游戏、音乐和网上购物於一身。为此公司将於今年下半年推出具备相机功能的7650,以及MP3播放功能的5510型手机,且看这些手机能否令诺基亚更上一层楼。
诺基亚手机在市场取得成功,原因在于他们将产品定位为生活潮流的一部分,而不是把手机当成高科技产品来宣传。爱立信市场推广主管文迪拿亦承认,公司过往的广告太过理性,一一解释产品的科技,令顾客认为爱立信不是他们生活的一部分。
该公司重视品牌的程度不亚于可口可乐。去年就花费高达9亿美元作广告及赞助费用,占销售额3%。结果诺基亚去年成为全球品牌价值第五大公司,排名次于通用电气(GE)而在英特尔之前。相比之下,爱立信和摩托罗拉的排名分别是36和66。甚至有不少人不知道诺基亚是一家芬兰公司,而认为它是一家日本公司。
诺基亚的宣传技俩更是层出不穷。它早于1995年开创先河,与电视和电影商签订合约,使旗下手机出现在《老友记》等剧集和电影内,摩托罗拉和爱立信等纷纷加以模仿。诺基亚又率先利用明星效应,1999年在美国推出8860手机前,优先赠与影星辛康纳利;最近在香港推出8910手机前,就将手机赠予李嘉欣、张国荣和张天爱,亦收到一定宣传效果。
通过像戴尔一样成功物流管理,公司在适当时间推出合适产品。最佳例子莫过于2000年3月飞利浦美国新墨西哥州芯片厂失火的事件。该厂同时为诺基亚和爱立信供应手机芯片,失火令爱立信未达到生产目标。但诺基亚的反应迅速,总裁奥利拉(Ollila)成功游说飞利浦以其他厂房生产的芯片,维持对公司的供应,结果诺基亚得以达成生产目标,成功抢占爱立信的占有率。
诺基亚亦较竞争对手早一步洞悉手机市场放缓。早在2000年初,当公司的员工升至近六万人的时候,奥利拉就认为公司规模太大,增长过于急速。员工人数经过四年以每月1000人的速度增长后,奥利拉决定停止增聘员工、终止新发展计划,并开始外判网络设备和手机生产。这些决定使公司避免如其他手机商般大规模裁员。
该公司手机的外型设计、易用的介面,是成功的另一要素。为了令旗下手机成为潮流尖端,诺基亚在全球设立数家研究中心,专门研究手机机身颜色。这可能令人难以置信,但正是这些细微的地方被其他高科技手机公司所忽略。研究公司IDC分析员形容:“摩托罗拉以往由工程师决定手机颜色,认为黑色和灰色就是有型。”
诺基亚将未来发展寄托在多媒体短讯身上,又计划令手机成为流动娱乐中心,集游戏、音乐和网上购物於一身。为此公司将於今年下半年推出具备相机功能的7650,以及MP3播放功能的5510型手机,且看这些手机能否令诺基亚更上一层楼。
宏电
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