三星a3000手机打电话怎么老是自己挂断电话

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2015-06-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机出现通话中断的问题,建议尝试:
1.更换环境或重启手机(排除是否为网络信号不稳定导致)
2.设定-(连接)-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM(此步骤仅限中国联通3G网络频段机器。电信和移动定制机器不支持操作)
3.擦拭手机卡和手机的接触点
4.更换一张SIM卡试试 
5.请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
6.查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中信息)
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

紫色梦幻王国
2014-12-27 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.5万
采纳率:0%
帮助的人:7634万
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根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1.建议您进入设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-GSM。
2.更换SIM卡尝试。
3.由于某些地区可能信号质量不稳定造成手机出现通话质量差、掉线的问题,如果问题在任何时间、地点都会出现的话,可能是手机出现故障,请先确认软件版本是否最新。建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您再次带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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朱朱晓雨
2014-12-24 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:203
采纳率:0%
帮助的人:41.8万
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可能信号不好
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馃槀馃槀馃槀66
2014-12-24 · 贡献了超过242个回答
知道答主
回答量:242
采纳率:0%
帮助的人:38.3万
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你是不是按了开机键
追问
没有 什么都没按 说着说着 手机自动挂了 好几次了
追答
去修吧
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手机用户55302
2014-12-24
知道答主
回答量:44
采纳率:0%
帮助的人:7.4万
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有问题
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