Question

三星note4手机通话时出现一条黑色，显示通话录音和记事本，怎么取消？谢谢解答！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-拨号-清除数据/清除默认设置尝试。
2.更换SIM卡尝试
3.卸载近期安装的第三方软件后观察，如手机管家、游戏等软件。
4.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

那是因为你装了触宝电话。进到触宝软件设置里面，悬浮窗设置 关掉显示号码识别悬浮窗就好了。