Question

note4卡2无法设置铃声

为什么note4没有自带的铃声？卡1可以设置下载铃声。卡2设置不了下载的铃声，变成静音模式？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若双卡手机卡2无法更改铃声，建议您：
1.打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2.检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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