Question

三星手机通知面板拉不下来

如题，但是屏幕旋转后横向拉可以拉出来，怎样可以恢复，目前竖着拉拉不动。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好，一般是手机无法反应过来的，重启设备就可以解决了，但是还是不行，建议使用Samsung kies恢复系统。

追问

我重启过了还是不行

追答

您好，建议您使用完美刷机恢复系统。具体操作如下：
下载并安装完美刷机PC端
选择恢复系统，查找三星I9300，点击确定
手机完全关机，同时按住开机键，音量下，HOME键进入挖煤模式。
在挖煤模式内，按住音量上键继续
连接手机和电脑
完美刷机识别手机后，下载固件，并自动安装
手机重启，设备重新恢复系统完成。
如果觉得我的回答可以满足您的需求，请纳为最佳答案

Answer 3

根据您描述的情况，您手机通知栏无法下拉的话，建议您：

1.重新开关机

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp