机顶盒开不了机怎么办
先查看是否正常通电，若不通电则应是硬件故障，建议申请售后服务，进行检测和维修。
可能是死机了，建议关机重启。
更新后的系统存在bug，建议联系售后重装系统。
扩展资料：
机顶盒保养：
不要使用给普通硬盘设计的磁盘优化软件，因为读写强度过大会对脆弱的微硬盘造成致命的伤害。硬盘播放器通常都会有“工程模式”，在里面可以对微硬盘进行清理复位等操作．比较方便。
硬盘采用的是磁介质，所以一定要使其远离磁场，否则会将硬盘磁化，丢失数据。常见的磁场源有音箱和手机等等。
不要在高温下使用，否则会使硬盘中晶振的频率发生变化。不过一般使用时不会出现这种特殊的温度条件。
使用时如是夏天．我们出汗较多，一旦硬盘潮湿后就会引起短路，毁坏硬盘。所以．平时在使用的过程中最好是能将硬盘播放器放置于专用的保护套中。这不仅能避免汗水的入侵，还能防止播放器外壳被硬物划伤。
由于硬盘跟闪存的工作方式不同，硬盘在读写时磁头和盘片接触十分近，这时如果受到强烈震动则可能损伤硬盘，轻则出现磁盘坏道，重则硬盘报废。所以我们最好不要在剧烈运动时携带硬盘播放器，平时最好给硬盘播放器戴上一个硅胶保护套，从而起到缓冲的作用。
一般来说厂商都会在产品中附带一个小布袋，或者使用上述的硅胶套，均可以防止划伤。
电池。硬盘播放器一般使用大容量的锂电池，对于锂电池来说，频繁的充电会减少电池使用寿命。所以一般情况下最好在电量将要用完的情况下再进行充电。如果电池是可以拆卸的，那么建议购买第二块电池，可以交替使用，也防止一块电池突然没电造成播放器无法使用的尴尬情况。
不要频繁的缠绕耳机线，防止内部断线。不要将音量调得过大，长时间大音量使用不仅会损伤耳机震膜，还可能损伤自己的耳朵，导致听力下降，严重者还可能致使耳朵失聪。
参考资料：
1、可能是机顶盒开机出现卡机或死机了，可以重启一下机顶盒来解决，一般重启后可恢复正常。
2、如果重启多次无效，则可能是更新后的系统存在bug导致机顶盒开不了机，这种情况需要联系机顶盒的售后服务为机顶盒刷入完整的系统包才能解决。
3、也有可能是升级后，机顶盒的硬件发生故障导致开不了机，比如主板芯片故障、内部电路故障、其他零部件故障等，同样需要联系机顶盒的售后服务进行检测和维修才能解决。
厂家电话是空号！无语！
如果通电，就试试强刷固件。各个品牌的固件是不能混用的，一是刷不进去，二是即便刷进入了遥控器可能也无法工作。所以必须找到固件。
刷机方法一般是：
1、把固件拷贝到u盘根目录插上盒子。
2、用牙签顶住盒子上restore小孔不放开机，并保持顶住直到进入升级画面。
3、松开牙签，等机器自动完成刷机重启，就ok了。
关于刷机更多资料，可以上高清范等专业网络机顶盒网站查询。
固件上哪里去找
固件上哪里去找
2019-05-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
二、可按以下步骤处理：
【步骤一】检查机顶盒电源线是否正常连接。
【步骤二】检查墙插或排插是否通电。
【步骤三】重新连接电源线。
【步骤四】如以上步骤无法解决，需联系运维工作人员处理。
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机顶盒开不了机，一般都是这里出了问题
