Question

联想a398t十打电话时候黑屏

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。
因A398t+机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：
1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；
2. 若去除无效或之前没有使用贴膜、外壳，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3. 若恢复后无法改善，建议您抽空送至联想维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。