Question

问题是这个软件，卸载按钮不亮，没法卸载

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
如需卸载手机软件，为您提供如下3种方式：
1.设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。
2.长按主屏幕键(S5系列点击最近应用程序键)进入任务管理器-已下载-点击"卸载"。
3.应用程序-菜单键-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色"减号"图标的程序，尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。