Question

联想s850t为什么会突然没声音，看电影没声音音乐也没声音就是能打电话

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

如果机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，但是通话功能正常，建议按以下方案进行简易排查：

1. 推荐您使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；

2. 建议您使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，请您及时送修站点；

3. 如耳机也无法正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。