Question

三星I619手机恢复出厂设置后，无法卸载程序也无法安装程序。

手机是I619型号的三星手机。
之前恢复出厂设置后，手机有很多自带文件。比如说QQ是特别低的版本，我就想换一个高级的版本，可是下载好高级版本的QQ后怎么也安装不上，什么也不提示，就一直在安装，那次我安装了一夜，第二天起来依旧在安装。
想卸载，卸载也没用，不能卸载，点卸载之后就不停地卸载，最后手机死机。
在电脑上卸载也不行，360卸载了一会儿就提示失败。
想安装个软件都不行，总是不停地安装，但总是无法成功。
这是怎么回事？

Answer 1

根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。

追问

别跟我说这个，我最讨厌复制。

追答

建议您尝试以上操作

Answer 2

芸芸众生都是缘分手中的棋子，奇趣 了民旧也大幅度。

追问

你有病。