Question

为什么我的三星手机还有好多手机内置内存，为什么总显示储存空间不足

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

看看图片呗

追答

如果以上的操作均没有改善，建议您尽快将手机送至就近的服务中心，由专业的工程师对手机进行检查

Answer 2

这个提示是指手机存储的内存，你安装太多程序了！现在手机为了保证稳定和打开速度都硬性设置了安装的成语在手机内存，数据可以选择设置放sd卡。
建议清楚不用的程序把数据放sd卡即可！

追问

我想问7g的容量去哪了

追答

7G的是拓展卡的跟手机内存是两个不同的存储介质！
手机内存相当于系统盘
拓展卡sd卡相当于数据盘
运行内存就相当于电脑的内存条2G 4G等等

追问

我没装拓展卡

那不是还有7g么

追答

应该手机内置的拓展卡，无法再次扩展
你插电脑的时候就会看到两个盘～一个是手机内存，一个是拓展卡，

追问

一个啊

我手机没错就是10g

手机内存，

追答

你手机什么品牌型号？

追问

note2

所以我也很纳闷

剩余空间不知道去哪了

追答

2GRAM+16GROM
或者是
2GRAM+16GROM
手机内存目前市面上还没有10GRAM的手机

追问

我说的是10g的rom

近3个g的ran

ram

2个g的

追答

清理下发文件，看看有没有电影，歌曲，等等，这些占用是不是很多，我手机16G音乐和电影占用了12个G

清理下大文件

追问

这个真没有，所占比例第一张图片都显示了

追答

你用360扫描下就可以看到了

追问

大的都在内存卡上

没用啊，我天天扫描

有人说这是安卓系统自身的缺陷

追答

用的久缓存会堆积越多，要定期清理，ios就没这个问题！

追问

缓存天天都清理

追答

Answer 3

手机运行内存和硬盘内存不同，这是手机运行内存不足，可能是软件安装太多了

追问

不是啊，10g是手机内置内存，ram我有3个g呢

追答

嗯嗯，那你可以重启试试

Answer 4

你把东西从手机内存上移到存储卡上就行了

追问

我想问那7g的容量去哪了

追答

在你储存卡上

追问

我没装内存卡，全部是手机内置内存

不是还有7g吗

Answer 5

买三星就是作死