Question

华硕k43sv个别键盘失灵

买来的时候是64位子的win7，重装了个32位的win7。一直接着外接键盘打游戏，今天突然发现拔掉外接键盘，笔记本的QEXP等几个键盘不能用了。中途有舍友装过建设银行的网银，请问这怎么解决？

Answer 1

 尊敬的华硕用户您好，

        笔记本键盘失灵分两种情况，一个是硬盘出问题，一个是系统软件出问题。建议您开机按F2进入bios，看一下bios下面的加密界面试试看，键盘的各个按键是不是好用。可以的话，重装系统即可。

        如果连bios都进不去的话，说明是笔记本的键盘本身损坏了，建议送当地的服务中心维修

华硕服务中心地址查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China