Question

不去三星服务中心怎么查三星手机的保修期？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的反馈，非常抱歉，三星暂时没有提供网络查询真伪，包修期，生产日期，生产地等信息的。如果您需查询手机包修期，请您携带购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器是否能享受包修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

1.打开三星的官方网站，顶部有一个“售后服务”鼠标移到“售后服务”上面会出现下拉菜单，在菜单里选择“手机产品”；

2.“智能手机"打开手机页面后，把网页翻到最下，最后一页差不多屏幕顶端的地方有个”延保查询“，点击后打开查询页面；

3.输入你手机的IMEI号，即可查询，IMEI号可以在手机包装盒或说明书上找，打开手机电池后盖里面的标签上也有，手机拨号界面输入*#06#都可以查询到IMEI号，输入后点查询按钮就查出来了。

三星手机的保修范围

根据三包条例，手机从购买日期计算，

1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修；

2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修；

3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年；

4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

Answer 3

打开三星的官方网站，顶部有一个“售后服务”鼠标移到“售后服务”上面会出现下拉菜单，在菜单里选择“手机产品”=>“智能手机"打开手机页面后，把网页翻到最下，最后一页差不多屏幕顶端的地方有个”延保查询“，点击后打开查询页面，输入你手机的IMEI号，即可查询，IMEI号可以在手机包装盒或说明书上找，打开手机电池后盖里面的标签上也有，手机拨号界面输入*#06#都可以查询到IMEI号，输入后点查询按钮就查出来了