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2015-01-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

建议您:

1.检查手机电池电量是否充足。当手机电量较低时,会有报警提示,建议充电后观察。

2.待机界面下滑屏幕顶帘,检查通知栏是否有新的信息通知。

3.关机重启尝试。

4.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测。

服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

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