三星a5为什么自带手电筒却不能用

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2015-02-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

如需使用手电筒功能,请按照以下步骤操作:
1.在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击屏幕上方的【小组件】。
3.点住【辅助光】小组件不松手,将其拖动到主屏页面上松手即可。
4.点击桌面的【辅助光】,当图标变为绿色时,手机背面的LED灯将发出亮光。再次点击【辅助光】,LED灯将关闭。
如果无法使用建议您:
1.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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