Question

vivo手机系统更新出错,开不开机怎么办

Answer 1

您好！

       很抱歉给您带来不便，  请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。
                                                                                                                                    

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

手机出现这种状况后会不会缩短使用寿命啊？

追答

您好，这是不会影响手机使用寿命的哦，请您放心。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

vivo手机系统更新出错无法开机解决方法：

1、只需同时按住【电源键】+【音量减键】30S即可强制重启手机；

2、如果还是不行，建议双清试试；

可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

3、进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

4、如果还是不行的话，带手机去我们售后服务中心处理一下的，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。 

Answer 3

你好，建议到手机店，重新刷机即可。满意望采纳！

追问

• 刷机也失败了