Question

联想手机qq视频通话摄像头打不开

Answer 1

您好。
请问您使用哪个型号手机？
建议您先确认自带的QQ软件版本是否支持此功能。若使用拍照时摄像头可正常，则
建议您参考以下操作：
1. 建议您更换QQ版本进行尝试，您可以到腾讯官网进行下载；
2. QQ视频对网络要求较高，建议您使用稳定的wifi网络进行，如果是移动2G网络或者不稳定3G网络可能无法实现；
3. 如上述方法依旧无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。
若手机使用自带相机应用，摄像头也无法使用，则可能是摄像头故障，建议您前往站点具体检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。