Question

魅族官网拒收的不是说从商品回到魅族公司7个工作日就会退款么，为什么到现在还没有退款

我是不是应该去12315投诉下，魅族企业的人回答一下

Answer 1

拒收的，快递发回公司后开始受理退款，受理退款后一般7个工作日左右退款到您的支付账户（扣除来回的物流费用），以具体到账时间为准。

追问

官网显示退款办理中，但已经3天了 ，到底什么时候才能退，从商品成功回到公司已经马上7个工作日了，中间还不算双休日。

追答

已经显示退款办理中的，请耐心等待一下，会尽快退款给您的。