Question

有一个顾客在我这里买家具,定做了一些东西，（定做的东西不能退）但是想退货，我该怎么样去却叫他不要退

有一个顾客在我这里买家具,定做了一些东西，（定做的东西不能退）但是想退货，我该怎么样去却叫他不要退货？很急在线等。

Answer 1

首先，顾客无理由退正常期货，商场一般都会有无理由退货协议。产生的运送费用，由顾客承担。个性产品在销售的时候，就应该告诉顾客，不退不换。顾客执意要退，就给他算一笔退货的帐，告诉他很不划算等等。一般听说这些就都不会再要求了，如果还是执意要求，那就给退期货就是了，个性不退，然后多算点运费，不论你是不是个人的，都是赚的。

追问

他现在也没说具体要退。但是他说半年后要货。他先叫我们把货卖给别人。

他的意思。就是不想要了。

但他没有明说。

追答

如果你们之前跟顾客订好的说这个是，哦有这个风和日系的话那么现在谷歌要修改送货日期的话，恩如果推迟半年在么有问题问下你可以帮我给小石说想给我说只有个吃饭时怎么卖，那你就可以经营过说你这个妹妹扭个性签名肯定是卖不出去的你如果是你们坚定了做过这种事你觉得说留半年，问题的话那你可以直接就给我说你给我一种被你搞什么把你怎么着的好处时间，我裤子弄好每天放在那里的话我肯定是要有这个保管费用了，若ｇｏｏｇｌｅ强制不让吃半年可以根据这个费用来计算了下你的谷歌所有费用对吧

语音真费劲
我打字吧

追问

什么意思

追答

如果你们之前有定好的送货日期，你可以根据合同来拒绝推迟送货，如果顾客真的没有地方放，你可以根据库存正常给顾客计算费用

追问

他说2014年年底送

估计到2016年他才会送。

追答

顾客没明说退，你就想办法送货，代卖的情况肯定是不行的

追问

如果半年后送的话，家具找就发霉了。

追答

货款结清没

追问

每天打电话问他吗？

没有。

追答

那到不至于

就是直接问顾客，你什么时候送货

追问

44000的货

还有三万都没搞。

问了他说半年后。

追答

16年底肯定是不行，超过3个月需要收取保管费用

追问

这是规定还是怎么？

追答

这就看你们公司有没有这种规定了
如果没有就编一个，反正顾客不知道

毕竟谁家都没有到货保管两年的

当然，如果你们方便的话也行，押金肯定是不能退的

货放那卖就放那卖，你可以往顾客拒绝结尾款上面推，然后不给顾客退押金

现在，要么，顾客结尾款。能送就让他送，不送就交保管费，要么，就取消订单，押金去了运费，个性家具费用，人工费等等费用后，退他剩下的

不退都可以，反正你不结尾款，我

追问

只交了2000的押金

追答

你怎么发的语音，我怎么发不了😒

追问

有一套沙发套定做的。卖给别人卖不出去。

追答

你不是说4万4差三万没交么？只交了2000啊

那比较麻烦，你是小品牌还是大品牌的家具？

追问

三万多。

给他送了一张床吗

交了点钱波

不是很大也不是很小。

法慕逸品

追答

你电话多少？

我打字好累

追问

你不可以打语音吗

追答

嗯，我按语音是语音打字

追问

18573169035

6.30之后给我打电话

追答

我晕你！干销售的怕给电话？

追问

我下班后

可以吧

追答

你也是人才！

追问

我到时候在问你

追答

我电话18591889050，我是双叶家具的

追问

小刘

追答

你愿意问就给我打电话，不愿意就算了，小事

追问

给了

追答

等会

你怎么知道我姓刘？

追问

我姓刘

叫我小刘

懂

刘 18573169035

追答

...好吧，本家，你下班再说吧

追问

女的

追答

什么女的？

追问

我是女的

嗯嗯

追答

哦哦，无所谓，没事！你下班再说吧

追问

可以，谢谢了

Answer 2

不行

追答

直接说不能退 不然这事公开干

Answer 3

事先没有协议吗？

追问

他不是直说，他的意思是要我们的货卖给别人。

这就相当于是的波