五星级酒店会务所遇的困难
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你的问题不清晰,因为你的身份不清晰。不过从平台分晰,应该酒店宴会厅的人员不会问这个问题,所以我从使用方角度回答你吧。
一、如果你是使用酒店方,主要会有以下问题:
1、酒店的相关对接不够及时,因为他们的管理很严格,他们要逐层上报审批,酒店星级越高,问题越明显。
2、酒店的服务或态度跟不上,有时甚至会影响到参加会议人员的心情和会务对接人员的效率,酒店星级越低越明显。
3、很多东西不让你做(例如某个地方不能搭建什么东西。外带的食品等不让进入等等,酒店星级越高越明显)
4、酒店大批量退房后,遗漏物品不问不主动返还(星级越低越明显)。
二、解决办法:
很多问题都是可以提前解决的。首先自己要提前想到位,开好会前头脑风暴会,同时会务期间要多走动,一定会发现问题的,有任何问题尽量提前避免与沟通。
希望能对你有启发。
一、如果你是使用酒店方,主要会有以下问题:
1、酒店的相关对接不够及时,因为他们的管理很严格,他们要逐层上报审批,酒店星级越高,问题越明显。
2、酒店的服务或态度跟不上,有时甚至会影响到参加会议人员的心情和会务对接人员的效率,酒店星级越低越明显。
3、很多东西不让你做(例如某个地方不能搭建什么东西。外带的食品等不让进入等等,酒店星级越高越明显)
4、酒店大批量退房后,遗漏物品不问不主动返还(星级越低越明显)。
二、解决办法:
很多问题都是可以提前解决的。首先自己要提前想到位,开好会前头脑风暴会,同时会务期间要多走动,一定会发现问题的,有任何问题尽量提前避免与沟通。
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