欧洲买的为什么华为p7手机在中国4g网络不能用
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可能情况及结局方法如下:
1、检查安装的是不是电信卡,该版本不支持移动4G和联通4G。
解决方法:如果不是电信卡则更换为电信卡。
2、可能手机卡没有开通4G业务。
解决方法:咨询电信运营商有没有开通4G业务,并开通4G业务。
3、检查4G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为4G/3G/2G自动选择。
解决方法:查看路径如下:设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型,选择为4G/3G/2G。4G开关可以在下拉快捷开关查看并打开。
4、保护套可能对信号造成干扰,尤其是金属保护套。SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
解决方法:取下手机保护套后重试。重新插拔 SIM 卡后重试。
5、对比其他手机,信号强度是否相同。若信号都不稳定,说明当地网络覆盖存在问题。
解决方法:建议到信号较好的地方再试。
6、排除以上情况尝试重启手机。若仍然无信号,则备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
7、若经过上述操作后问题依然存在,请携带购机发票前往售后服务点检修。
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
1、检查安装的是不是电信卡,该版本不支持移动4G和联通4G。
解决方法:如果不是电信卡则更换为电信卡。
2、可能手机卡没有开通4G业务。
解决方法:咨询电信运营商有没有开通4G业务,并开通4G业务。
3、检查4G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为4G/3G/2G自动选择。
解决方法:查看路径如下:设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型,选择为4G/3G/2G。4G开关可以在下拉快捷开关查看并打开。
4、保护套可能对信号造成干扰,尤其是金属保护套。SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
解决方法:取下手机保护套后重试。重新插拔 SIM 卡后重试。
5、对比其他手机,信号强度是否相同。若信号都不稳定,说明当地网络覆盖存在问题。
解决方法:建议到信号较好的地方再试。
6、排除以上情况尝试重启手机。若仍然无信号,则备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
7、若经过上述操作后问题依然存在,请携带购机发票前往售后服务点检修。
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2019-10-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
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