Question

关于三星手机sim卡经常出现被移除，问题很严重。

用了二部三星手机，一部是2001年的手机质量好，出现问题少。现在这部i9100经常出现，当时好好的过了一会出现无网络或是sim卡被移除的现象。很耽误事，有时晋误事。换sim卡换了三次，还是不能解决问题。有时使用重启或撤装电池等方法都不管用。通话时突然中断很是郁闷。这一项的质量太差。不知其他三星用户情况怎样。

Answer 1

很抱歉，根据您的描述，建议您可以坚持手机版本更新尝试，或者备份中的重要数据，将手机恢复出厂设置。若还是无法恢复时，请将手机将手机送至当地三星服务中心帮助检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

Answer 2

根据描述，若手机无法识别SIM卡，建议:
1.检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2.若您的手机是双卡双待机器，检查SIM卡是否未被激活。操作：设定--SIM卡管理器--SIM卡1（UIM卡1）/SIM卡2-激活-打钩。
3.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4.更换SIM卡尝试。
5.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。