火车票改签后已退，但是过了半个月没到账怎么办? 5
我网购宜昌东到南昌西的火车票，改过签，在西安火车站已退，工作人员说钱退到支付宝，有退款报销凭证，但是已经过了15个工作日，我还是没有收到退款，我是应该去哪里查询呢？...
我网购宜昌东到南昌西的火车票，改过签，在西安火车站已退，工作人员说钱退到支付宝，有退款报销凭证，但是已经过了15个工作日，我还是没有收到退款，我是应该去哪里查询呢？
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去12306查查
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