Question

您好！为什么新买的戴尔台式电脑外包装箱标签上主机编码被抠去了？

新机不是说硬盘出厂时不能超过20小时吗？我对这两件事非常纠结，买时外包装没开封，请您给判断一下到底是不是正品新机？？？？？？

Answer 1

这个没什么需要纠结的，您看下机箱顶部白色贴纸上服务编号或者快速服务代码是不是都没有了？
还有一种确认编号方法是进入f2,bios下可以看到机器编号。
你如果有条件直接把硬盘拆下来把编号和售后核对下是不是出厂配置的即可

追问

您好！编号和代码主机箱上都有我就对硬盘使用22小时和包装箱上编号被抠去正常吗？是什么原因？有可能是样机或翻新机吗？对了买时我看着包装箱没开封的。