Question

电池充电很慢，充满也就一上午就没电了，是不是电池坏了

手机买了快一年了，现在电池不用也就一上午就没电了，充电也很慢这是为什么啊？是电池坏了还是电板坏了？

Answer 1

影响电池效能的因素有很多，如：使用频率，机器运行状态（如导航、游戏、后台运行程序多等情况就非常耗电），网络信号强弱等都会影响电池的待机使用时间。
要延长电池使用时间，可按以下几点建议操作：
①关闭 WLAN (WIFI) 、移动网络、蓝牙、GPS等不常用的服务，需要时再打开。
②关闭不需要的后台运行程序。
③启用机器自带的省电功能或下载第三方省电软件进行电源管理。进入安全助手--省电管理--开启省电模式。
请问使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请使用原装充电器充电试试。若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，也可以将手机关机在插座充电试试。若还是不行，可以尝试进入设置—通用/更多设置—系统升级试试。如果不行，建议带手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下您的手机，您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html