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若IPTV无法观看报错10000是网线没有插上，请检查光猫和机顶盒之间的连接，重启机顶盒尝试。若还不能使用，可联系归属地客服报故障维修。
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
扩展资料：
IPTV用户端可以采用多种接人方式，最常使用的方法是ADSL接入方式，也可以采用光纤电路的接人方式。用户在家中只要安装了宽带，通过电视机和IPTV机顶盒就可享受到IPTV的全部精彩内容。如果用户端有电脑，还可以在看电视的同时进行网上冲浪。
采用“宽带+电视+电脑+机顶盒”接入
“宽带+电视+电脑+机顶盒”接人方式适合于拥有电脑与电视的家庭用户，采用PPPoE认证方式，能够在看电视的同时使用电脑上网(BRAS来划分带宽，在宽带MODEM和DSLAM上划分2个不同的VPI/VCI，分别对应机顶盒和电脑)。另外，如果家中无电脑仅有电视的用户也可以通过“宽带+电视+电脑+机顶盒”方式接入IPTV平台，同样可以观看到精彩的IPTV电视节目。
参考资料来源：百度百科-iptv
如果IPTV无法观看，并且错误10000是网络电缆未插入，请检查光学cat和机顶盒之间的连接，然后重新启动机顶盒以尝试。如果不能使用，可以联系当地客服进行故障排除。
1、机顶盒软件应用占用大量内存，导致机顶盒错误提示。
2、机顶盒条件访问（CA）模块给出程序授权的异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
扩展资料：
“宽带+电视+电脑+机顶盒”接入
宽带+电视+电脑+机顶盒”的连接方式适合拥有电脑和电视的家庭用户。通过PPPoE认证模式，他们可以在看电视的同时使用电脑接入互联网（使用BRAS划分带宽，在宽带调制解调器和DSLAM上分别划分2个不同的VPI/VCI，分别对应于机顶盒和电脑）。此外，如果家里没有电脑，只有电视，用户还可以通过“宽带+电视+电脑+机顶盒”接入IPTV平台，也可以观看精彩的IPTV电视节目。
IPTV用户端可以采用多种接人方式，最常使用的方法是ADSL接入方式，也可以采用光纤电路的接人方式。用户在家中只要安装了宽带，通过电视机和IPTV机顶盒就可享受到IPTV的全部精彩内容。如果用户端有电脑，还可以在看电视的同时进行网上冲浪。
参考资料：
