Question

三星s4开机一直停留在开机界面

Answer 1

若三星S4手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）

Answer 2

　三星S4手机关机，开机后一直停留在三星标志界面，进入不了系统处理方法：
　　1、手机彻底断电关机。
　　2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
　　3、左侧音量键上、下移动选项，HOME键选定。
　　4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
　　5、 选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
　　6、选择【Reboot system now 】重启手机。

Answer 3

可以尝试断电后再次开启。

可按以下步骤处理：

1、将手机彻底断电关机。

2、在关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。

3、左侧音量键上、下移动选项，HOME键选定。

4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。

5、 选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。

6、选择【Reboot system now 】重启手机。