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建议将手机连接原装充电器充电20分钟后,同时长按“电源键”和“音量下键”(早期机型需长按电源键)30秒尝试重启手机。若是无法开机,请携带手机前往售后服务中心检测处理,可以进入vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择省市进行查询售后服务中心地址;温馨提示:建议前往当地售后服务中心之前,先电话咨询下售后工作人员,确保工作人员在正常上班时间再过去,以免白跑一趟。
推荐于2017-12-15 · 知道合伙人数码行家
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建议您参照以下方法尝试:
1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复。
2、长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式,用音量键先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂(中文recovery选择清除数据即可),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机试试(中文recovery选择“重启”)。此操作会清除您手机上的所有数据。
若以上方法未能解决您的问题,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。
希望小v的解答能够帮到您呢~
1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复。
2、长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式,用音量键先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂(中文recovery选择清除数据即可),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机试试(中文recovery选择“重启”)。此操作会清除您手机上的所有数据。
若以上方法未能解决您的问题,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。
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