Question

我家的移动宽带有自带wifi，电视机上也能看电视，就是连接后不能上网，该怎么办

Answer 1

您可以先在手机的WLAN里面，把这个连接给删除，再重新连接一次WLAN，看手机能否上网。

如果手机还是不能上网，请您把无线路由器恢复出场设置之后再重新设置一遍。

无线路由器设置方法：

1.使用默认地址进入无线路由器设置网页，一般默认地址为192.168.1.1。
输入帐号及密码登录。

2.点击“WLAN设置”，在“启用无线”前打上勾。
可修改无线网络的SSID，也就是无线网络的名称。可在密钥那栏设置无线密码。

3.切换到网络选项卡，可修改用户名和修改密码。

4.设置成功后就可上网了。

Answer 2

移动连接电视，还连接有WIFI的，手机连接WIFI，看下路由器地址，有可能变了，进了路由器上网方式改成自动获取IP就行了，能看电视不能连WIFI，都是上网方式那里选择了输入了账户密码

Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，应该是您的路由器问题，您可以把路由器重启或把路由器恢复出厂设置重新设置。

追问

该怎么设置呢

又怎么恢复出厂设置呢

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Answer 4

我也一样

追问

该怎么办呢

追答

可能是信号问题？

追问

你的解决了吗？

追答

木有，要不然我现在也不会用流量了T^T

追问

呵呵