Question

笔记本电脑无法连接蓝牙耳机，显示bluetooth外围设备不支持，该怎么办？

电脑搜索的到蓝牙耳机，然后按连接会显示已经连接成功，但是右下角会显示此设备不可用还是不支持设备什么的，蓝牙耳机也没有声音。说是bluetooth外围设备不支持，选择win自动更新也提示失败，该怎么办才行？我是win7系统
来个人吧~~~~

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Answer 1

驱动啊，驱动安装的不正确或者是版本不对，多试几个版本吧，最好是用本品牌自带的驱动。可以去官网上下。

追问

可以给个官网地址吗？我在百度上搜bluetooth下载下来的不是广告软件就是没法用的

追答

至少告诉我你电脑什么牌子的呀？或者这样吧，你去装个鲁大师，然后检测就能知道你的蓝牙是那个公司的什么型号的了，然后去对应的下载就行了。

追问

为什么安装失败了呜呜呜

追答

驱动下得不对，驱动的版本与操作系统的版本不对应或者是你的操作系统的版本太老了，不符合它的要求。

追问

驱动应该是对的，是官网按照我的电脑版本下载的。操作系统太老了有办法解决吗？

追答

看最后一张图片的意思你下的驱动是64位的，可能你的操作系统是32位的吧。在我的电脑上右键选属性，在相关基本信息中有系统-系统类型一项看看是32还是64。或者你没打win7sp1的补丁？