惠普笔记本关不了机
我的HP4416s的，快一年了，最近关机老关不上，非要长按电源的才能关掉，据说这样关机不好，我用“开始”→“关闭计算机”→“关闭”出现一个漏斗，然后就不动了，我还试了用c...
我的HP4416s的，快一年了，最近关机老关不上，非要长按电源的才能关掉，据说这样关机不好，我用“开始”→“关闭计算机”→“关闭”出现一个漏斗，然后就不动了，我还试了用ctrl+alt+delete→关机→关闭，然后就出现“正在保存设置”，然后“正在关机”，然后就没反应了，就一直正在关机，就是关不掉，只能关电源了，我是XP的系统，，瑞星的杀软，查了一下，没有病毒，请高手指点一下，谢谢
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