Question

步步高X5V的手机不认SlM卡

步步高X5V的手机不认SlM卡

Answer 1

手机不识SIM卡，建议您尝试以下方法处理：
1、SIM卡自身故障，您可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好，也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
2、网络信号原因导致，可在屏幕下方上滑出快捷栏关闭手机飞行模式后再打开观察，如信号较差，可以更换网络环境尝试。
3、安装了两张电信SIM卡，支持电信卡的机型只能安装1张电信卡，如安装两张，有一张无法识别。
4、手机设置造成，如果手机使用了双卡，请您在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关，必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
若以上方法均未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的哦~
售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

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