三星s6卡机怎么办

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2016-07-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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S6使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议您先重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启。若重启后可以正常使用,建议您:
1.关闭一些后台运行的程序:点击手机左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”进行关闭或选择关闭全部;
2.使用智能管理器:待机桌面-应用程序-智能管理器-内存-自动运行应用程序-手动关闭不必要的程序。
3.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后,重新安装其他版本尝试;
4.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
5.查看系统是否有新版本,升级尝试:设定-系统-关于手机-系统更新(更新前请备份数据);
6.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2018-12-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2018-09-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的三星S6手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,建议您:
1.尝试重启设备。
温馨提示:若手机长时间卡住不动导致无法使用,先不要着急,请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦!
2.结束后台程序。若后台程序较多,会影响手机运行速度。
3.内存不足导致,请删除不必要的文件或程序。
4.第三方软件卡顿,建议重新安装其他渠道版本尝试。
5.尝试恢复出厂设置,恢复时,请务必提前备份重要数据。
若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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百度网友a18e5cc621
2017-03-16 · TA获得超过2.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.7万
采纳率:0%
帮助的人:2265万
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1,一般是因为后台运行程序过多,占用系统内存导致的。
2,手机长期没关机,系统缓存过多。
3,手机里的相片或者文件过多。
4,手机安装的软件过多,自启动软件过多。
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