Question

三星手机有外网数据自动切换

Answer 1

若手机使用无线网络上网时，会自动断开WLAN开启移动数据上网，建议：
1.重新连接无线网络，有可能因为网络原因断开。
2.检查是否使用某个联网软件时出现此情况，排除是否为该软件对上网方式有限制。
3.若是所有软件均出现，建议将近期安装的软件卸载删除。
4.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。