Question

为什么我的三星A5000手机，打开相册会很卡，反应很慢。打开其它的都不

Answer 1

A5000手机相册无法正常使用，建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间
3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试
4.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修

Answer 2

三星A5000手机打开相册会很卡反应很慢的原因如下：

1.手机相册的缓存数据过多。

2.手机存储器的剩余空间不足。

3.若照片是存储在外置SD卡上的，有可能是外置SD卡损坏造成的。

建议可以对手机进行如下操作：

1. 清理手机RAM管理器。

   ①长按手机home键进入任务管理器界面

   

   ②点击“清除存储器”即可。

2.将外置SD卡取出后重新打开相册。