Question

用萤石云连接海康威视监控器，扫了设备下的二维码，总显示尚未连接好网络，请大师帮帮忙，告诉我具体的解

用萤石云连接海康威视监控器，扫了设备下的二维码，总显示尚未连接好网络，请大师帮帮忙，告诉我具体的解决步骤

Answer 1

这是因为监控设备的网络配置未设置完整，或设置错误。
1、检查设备的IPV4地址是否与本地路由器的IP地址段相匹配；
2、检查设备的默认网关是否设置正确，可直接指定为本地路由器的IP地址，如192.168.1.1；
3、检查设备的首选DNS是否设置正确，同默认网关设置相同；
4、检查设备与本地路由器的连接是否正常。
5、检查设备是否开启了萤石云功能，在检查完以上设置后，看一下萤石的状态是否在线，在线的情况下可正常添加。

Answer 2

1. 检查设备的首选DNS是否设置正确、检查设备与本地路由器的连接是否正常,同默认网关设置相同这是因为监控设备的网络配置未设置完整。

2. 检查设备的IPV4地址是否与本地路由器的IP地址段相匹配。

3. 检查设备的默认网关是否设置正确,可直接指定为本地路由器的IP地址、检查设备是否开启了萤石云功能,在检查完以上设置后,看一下萤石的状态是否在线,在线的情况下可正常添加。