Question

qq被盗了，还被感染了木马病毒，咋办？

Answer 1

第一步：要清除留在电脑的木马病毒，让黑客不再继续盗取虚拟财产。
第二步：进行QQ申诉，找回QQ。方法如下：
1.申诉时间、地点
发现账号无法使用后，请尽快申诉。最好在经常使用此QQ的地方申诉，这样会加大申诉成功率。
2.填写申诉表
申诉是根据用户填写的综合证据来判断是否通过。如用户基本资料、联系方式、常用QQ地点、好友辅助，密保资料等
3.申诉后设置
申诉成功后，以前的密码将无法使用，请不要忘记去设置新密码和密保。如果超过7天不去设置，申诉凭证将会过期。申诉完成后请一定要查看联系邮箱和手机短信。

Answer 2

由于您QQ号码的资料泄密或者电脑中毒导致QQ被盗，您可以通过密保资料修改密码（登录到QQ安全中心点击“密码管理”=》“找回密码”进入）或进行帐号申诉，申诉成功设置新密码后您再重新登录。

号码被盗后，盗号者可能正在冒称您诈骗亲朋好友钱财，为防好友上当受骗，请尽快发表“丢号声明”。如：改签名、发微博、发空间说说、在QQ群喊一下、给亲朋好友打电话、去掉亲戚的昵称、查看最近联系人有无异常等等。

如果盗号者正在使用您的QQ对好友进行诈骗，请您马上通过密保资料修改密码。如果您的密保资料无法验证，建议您登录到http://110.qq.com/进行紧急冻结，系统判断后会对QQ号码进行紧急冻结，冻结后需要修改密码才可登录。

Answer 3

第一步：要清除留在电脑的木马病毒，让黑客不再继续盗取虚拟财产。
第二步：进行QQ申诉，找回QQ。方法如下：
1.申诉时间、地点
发现账号无法使用后，请尽快申诉。最好在经常使用此QQ的地方申诉，这样会加大申诉成功率。

2.填写申诉表
申诉是根据用户填写的综合证据来判断是否通过。如用户基本资料、联系方式、常用QQ地点、好友辅助，密保资料等

3.申诉后设置
申诉成功后，以前的密码将无法使用，请不要忘记去设置新密码和密保。如果超过7天不去设置，申诉凭证将会过期。申诉完成后请一定要查看联系邮箱和手机短信。

Answer 4

1. 先电脑杀毒，

2. 去QQ官网，申诉找回QQ号码。

3. 修改QQ密码

4. 如果QQ里面有Q币的话，会有损失。
   

Answer 5

查杀电脑病毒，通过密码保护或找客服申诉找回QQ密码。